D: Posso cambiare colore al lampadario che voglio ordinare?
R: Ovviamente puoi richiedere un altro colore e mi raccomando la tua scelta deve essere un colore che ti piace, anche se non è presente nella gamma abituale lo faremo per te
D: Posso includere o escludere la polvere d'oro 24 kt. e passamaneria varia dorata di un modello che voglio ordinare?
R: Sì
D: Mi piace un lampadario in particolare, ma devo ridurne notevolmente le dimensioni (lunghezza o larghezza), è possibile?
A: Sì, e adattiamo anche le proporzioni in base alle misure dei tuoi ambienti.
D: Posso cambiare la lunghezza della catena?
R: Gli anelli si aprono molto facilmente e puoi adattare la lunghezza alle tue esigenze.
D: Come posso agganciare il lampadario al soffitto senza visualizzare la giunzione dei fili?
A: In tutti i nostri lampadari è compreso il rosone in vetro di Murano da applicare al soffitto dove c'è l'uscita dei fili elettrici
D: Potrò utilizzare le lampadine normalmente disponibili nel mio Paese?
R: Il cablaggio elettrico è impostato come richiesto dalle normative standard richieste nel tuo Paese.
D: Il mio lampadario arriverà in parti separate e sarà difficile montarlo?
R: Spediamo i lampadari in pezzi separati e sarà estremamente facile assemblarli, perché ogni fiore, foglia o braccio, ssi inserisce nel proprio foro posto su un disco (visita la nostra pagina:
“come assemblare i lampadari”).
D: E se alcuni pezzi arrivano rotti?
R: Ci farai sapere immediatamente inviandoci una e-mail con almeno una foto del pezzo rotto, e noi lo rifaremo per te il prima possibile e lo spediremo totalmente a nostre spese
D: Quanto tempo ci vorrà per realizzare il lampadario che voglio ordinare?
R: Il tempo varia in base alla complessità del lampadario e al numero di ordini che abbiamo in quel momento, ma un tempo medio sarebbe da 20a 30 giorni, vendendo in tutto il mondo lavoriamo su turni e le ferie del personale non implicano chiusure
Q: Quanto dura il tempo di consegna?
A: Circa 2-5 giorni (normalmente usiamo corrieri professionali specifici per tutte le zazioni del mondo
D: Riceverò il mio lampadario direttamente a casa?
A: Riceverai il tuo lampadario direttamente a casa tua e seguirai la spedizione tramite un numero di tracciamento
D: Dovrò pagare per la spedizione, l'imballaggio e l'assicurazione?
R : No, il nostro sistema di vendita è progettato per rendere l'acquisto il più semplice possibile per l'acquirente, ecco perché i nostri prezzi includono la spedizione, l'imballaggio e l'assicurazione
